Hallo zusammen,
unsere Hue Explore Stehleuchte ist umgefallen und der Lampenschirm aus Glas dabei zerbrochen. Hat jemand eine Idee, wo man einen Ersatzschirm bekommen kann? Philips (bzw. Signify) selbst bietet auf telefonische Nachfrage keinen Ersatz an. Schon krass für eine knapp 250 EUR teure Lampe.
Wisst Ihr, ob die Schirme der Explore-Reihe (Stehlampe, Wandlampe, Pendelleuchte) identisch sind? Das würde die Beschaffung von Ersatz durch einen Neukauf als letzte Lösung ggfs. etwas kostengünstiger machen.
Würde mich sehr freuen, wenn jemand helfen könnte!
2 Antwort
Hallo,
Signify bietet leider keine Ersatzschirme an. Das hängt sicherlich mit der Gewährleistung zusammen, da die Schirme auch wieder richtig montiert werden müssen.
Ob der Schirm der Tischleuchte passt, kann ich leider nicht sagen. Was einige Nutzer beim Philips Hue E27 Leuchtmittel gemacht haben, ist den Schirm durch 3D Druck drucken zu lassen z.B. wie hier:
https://www.thingiverse.com/thing:224455
Vielleicht gibt es so eine Lösung ja auch für die Explore? Notfalls kann man sowas auch bei einem 3D Druck Service beauftragen und das dürfte dann noch günstiger sein, als die komplette Lampe neu zu kaufen.
Liebe Grüße,
Jonas