Fiepen beim Philips Hue Surimu Panel: Leider nichts neues und das ärgert viele Nutzer

Aus gegebenen Anlass – da ich die Surimu Panelleuchte vor einigen Tagen ebenfalls angebaut habe, kommt heute nach längerer Abstinenz mal wieder ein Beitrag über das so bekannte „Fiepen“.

Denn neben dem Philips Hue Lightstrip, scheint es hier ebenfalls ein kleines Problem mit dem so unbeliebten „fiepen“ zu geben. Einige von euch werden sich sicherlich fragen: „Fiepen“ was soll das sein und woher kommt das?

Das ist einfach erklärt: Fast alle Leuchtmittel und Lampen erzeugen ein ganz leisen Fiepton, wenn sie eingeschaltet sind. Je nach Farbtemperatur- und Farbeinstellung, ist dieser lauter oder leiser. In der Regel nimmt man diesen nicht wahr und bekommt davon auch gar nichts mit. Bei manchen Produkten scheint es aber so zu sein, das dieser Ton auch mal etwas lauter und somit hörbar wird.

In einem Raum, in dem man sowieso nur selten ist, mag das sicherlich noch akzeptabel sein. Im Wohnzimmer, Küche, Flur – also Räume, wo man sich in der Regel häufig und lange aufhält, nervt dieser Fiepton schon extrem.

So hört sich das dann an. Nicht gerade schön, aber eher die Ausnahme, dass das Produkt davon betroffen ist. In der letzten Zeit häufen sich aber die E-Mails, Nachrichten und Fragen in der Community zu diesem Thema, weshalb ich mir Gedacht habe, das ich einen Beitrag darüber verfasse. Und natürlich, weil ich selbst davon betroffen bin.

Philips Hue Kundenservice kann Abhilfe schaffen

Falls ihr also davon betroffen seid, das eure Surimu Lampe piept bzw. immer einen Ton von sich gibt, dann wendet euch auf jeden Fall mal an den Philips Hue Support und fragt nach, was ihr tun könnt. Das ist nicht nur deshalb wichtig, damit ihr professionelle Hilfe bekommt, sondern damit der Support diesen Fehler auch an die Entwickler weitergeben kann, damit es hier eventuell ein Software-Update gibt, welches das nervige Geräusch an der Surimu Panellampe beseitigt bzw. zumindest etwas reduziert.

Das hat bei den GU10 Spots in der Vergangenheit nämlich schon ganz gut funktioniert, dort gab es längere Zeit ebenfalls den Fehler, das die Spots etwas gefiept haben. Klar ist auch, das dieses Problem natürlich nur von kleinem Ausmaß ist und die Lampe deswegen nicht gleich zurück an den Händler geschickt werden muss. Ganz vermeiden wird man das nämlich nie, denn hier fließt Strom, der seine Arbeit verrichtet und entsprechend umgewandelt wird.