Philips Hue erweitert sein Portfolio mit einer neuen Sparte: Ersatzteile. Denn wir alle kennen es, es fehlt nur ein Teil, Kabel oder Schraube und schon lässt sich die Lampe nicht mehr richtig nutzen oder anbauen.
Damit soll bald Schluss sein, denn Philips Hue plant, für viele Produkte passende Ersatzteile anzubieten. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Ladekabel verloren gegangen ist, die Schraube beim Anbau herunterfallen ist oder eine Abdeckung zerstört wurde.
Den Anfang machen hier erstmal Ersatzteile für die Philips Hue Play Lightbar, aber ich denke, das Sie auch für viele weitere Produkte dann Ersatzteile anbieten werden. Sollte es nahezu für alle Hue Produkte Ersatzteile geben, würde man sicherlich auch den Kundenservice entlasten. Los gehen soll es im Oktober, ich werden euch dann aber nochmal separat darauf hinweisen.